Eliminar tu cuenta

Es la vía más rápida y no requiere que nadie la autorice. El borrado ocurre en el momento.

• Abre Ración MX e inicia sesión.
• Entra en Más → Configuración.
• Baja hasta Cuenta y toca Eliminar mi cuenta.
• Lee qué se borra, escribe ELIMINAR y confirma.

También puedes hacerlo desde el sitio web, en Configuración.

Si perdiste el acceso a tu cuenta, escríbenos a vacas.formulacion26@gmail.com desde el correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si escribes desde otra dirección tendremos que verificar tu identidad antes de borrar nada: es la única forma de evitar que un tercero elimine la cuenta de alguien más.

Se elimina de forma permanente, sin papelera ni periodo de gracia:

• Tu perfil: nombre y correo electrónico.
• Tu acceso y tus credenciales.
• Tus membresías en cualquier organización o establo.
• Las organizaciones de las que eres el único dueño, con todo su contenido: establos, lotes, ingredientes, formulaciones, recetas, análisis de laboratorio e historial.

Si tienes una suscripción activa, se cancela antes de borrar la cuenta. No se emiten cobros posteriores.

El trabajo que registraste dentro de establos de otras personas no se elimina: pertenece a esa organización, no a ti. Si eras asesor de un productor, sus formulaciones e historial siguen siendo suyos y los conserva.

Lo que sí desaparece es tu vínculo con esos registros: donde antes figuraba tu nombre como autor, deja de figurar nadie. No queda tu correo ni ningún dato que permita identificarte.

También conservamos, ya sin relación contigo, los registros contables y fiscales que la legislación mexicana obliga a guardar (facturas y comprobantes de pago) durante el plazo legal aplicable.

Si quieres conservar el trabajo de una organización de la que eres único dueño, nombra dueña a otra persona antes de eliminar tu cuenta: así la organización sobrevive y solo se va tu acceso.

El borrado no se puede deshacer. Una vez eliminada la cuenta no podemos recuperarla ni restaurar su contenido, ni siquiera si lo pides al día siguiente.